よくあるご質問
FAQ

お客様からいただくご質問に回答いたします。

共 通

Q フリーリアは無香料なのに、なぜバラの香りがするのですか?

A

フリーリアは全品【無香料】で、合成香料は一切使用しておりません。【無香料】とは香料を使用していないことであって、原料由来の香りがしないという訳ではありません。フリーリアは、宮城県登米市の専用バラ園で採花されたバラから抽出した『ローズ水(ハイブリッドローズ花水:水性基剤)』を配合しており、それが自然なバラの香りのもとになっています。バラの香りは開花時期によって変化しますので、商品によっては香りの強さなど若干異なる場合もあります。

Q どこで栽培されたバラを使っていますか?

A

宮城県登米市にあるナリス化粧品のバラ園で栽培されたものを使用しています。肥沃な土壌と緑豊かで広大な自然が育んだ地下水がフリーリアの原料となるバラを咲かせます。

Q どこで製品を作っていますか?

A

兵庫県三木市にあるナリス化粧品自社工場で作っています。緑豊かな三木市の良質な水を使用し、徹底した品質管理のもと作られています。

Q フリーリアはどこで買えますか?

A

フリーリアは、コープのみで取り扱われている商品です。お買い求めの際は、コープの宅配、または店舗(一部取り扱いの無い店舗がございます)をご利用ください。

クレンジングクリーム

Q クレンジングクリームの後に
洗顔料を使用しなくてもいいのですか?

A

フリーリアのクレンジングクリームはしっとりした洗い上がりですが、メイクや汚れはしっかり落ちる設計のため、クレンジング後に洗顔は不要です。気になる場合にのみ洗顔料をご使用ください。

Q ダブルクレンジングと
クレンジングクリームは何が違うのですか?

A

どちらのクレンジングも乾燥が気になる方におすすめの仕様ですが、落とせるメイクの濃さや使用感が異なります。
クレンジングクリームは、しっかりメイクを落とすことができます。保湿感があるクリームタイプで、乾燥が気になる方に特におすすめです。ご使用後の洗顔は不要です。夜の洗顔・クレンジングとしてお使いいただけます。
ダブルクレンジングは、ナチュラルメイクを落とすことができます。泡タイプでうるおいを残しつつすっきり洗いあがります。朝の洗顔時にも使用でき、朝晩お使いいただけます。(シーンに合わせてお好みで使い分けてください。) 

ダブルクレンジング

Q ダブルクレンジングの泡がうまく立ちません。

A

手に汚れや油分などが残っていると泡立ちにくいので、まずは手をきれいに洗いましょう。しっかりとした弾力のある泡には、水と空気が必要です。水(ぬるま湯でもOK)を徐々に加えながらダブルクレンジングを溶かすように泡立ててください。手に力を入れすぎないようにすることもポイントです。泡立てネットを使用すると、さらにしっかりとした弾力のある泡を立てることができます。

Q ダブルクレンジングと
クレンジングクリームは何が違うのですか?

A

どちらのクレンジングも乾燥が気になる方におすすめの仕様ですが、落とせるメイクの濃さや使用感が異なります。
クレンジングクリームは、しっかりメイクを落とすことができます。保湿感があるクリームタイプで、乾燥が気になる方に特におすすめです。ご使用後の洗顔は不要です。夜の洗顔・クレンジングとしてお使いいただけます。
ダブルクレンジングは、ナチュラルメイクを落とすことができます。泡タイプでうるおいを残しつつすっきり洗いあがります。朝の洗顔時にも使用でき、朝晩お使いいただけます。(シーンに合わせてお好みで使い分けてください。) 

フェイスクリア

Q フェイスクリア(ふきとり化粧水)は
毎日使っても大丈夫ですか?

A

毎日のご使用がおすすめです。フリーリアのフェイスクリアは不要な角質を無理やり落とすのではなく、その日にはがれ落ちていかなければならない角質を柔らかくして取り除きますので、毎日お使いいただけます。化粧水の前のワンステップや朝の洗顔代わりとしても、ご使用いただけます。

Q フェイスクリア(ふきとり化粧水)の使い方が分かりません。

A

フリーリアのフェイスクリアは洗顔後、保湿化粧水をつける前に使用します。まずコットンに適量(ポンプをしっかり押し切って4プッシュ)を含ませます。フリーリアのコットンに適量を含ませるとコットンを挟んだ指にも水気を感じます。ふきとる際は、お顔を内側から外側へ、下から上へとやさしくなでるようにお使い下さい。やさしくふきとることがポイントです。その後に化粧水でお肌を整えて下さい。こちらの動画でも使用方法を紹介しております。

Q フェイスクリアでふきとった後は、
フリーリアのローションを使ったほうがいいのですか?

A

フリーリアのフェイスクリアはお手持ちの化粧水の前に1品加えるだけの角質ふきとり化粧水です。必ずしもフリーリアのモイストアップローションを使わなければならないというわけではありませんが、どちらにも『バラ花びらエキス(バラエキス(2):保湿成分)』など共通成分が入っているため、シリーズでお使いいただいた方がオススメです。

Q フェイスクリアの後は、どの様な化粧水を使ったらいいのですか?

A

フェイスクリアの使用後は、保湿化粧水をご使用ください。フェイスクリアは、不要な古い角質を取り除くため、うるおいが角質層のすみずみまでスーッと浸透します。

Q フリーリア専用コットンと一緒に使わなければいけないのですか?

A

フリーリア専用コットンは古い角質を取り除きやすく、化粧水がより角質層のすみずみに入りやすいように開発しましたので、ご使用をおすすめします。もしお手元に無ければ、フリーリア専用コットン以外をお使いいただいても大丈夫です。

モイストアップローション

Q コットンを使用しないとダメですか?

A

手でも使用出来ますが、化粧水がより肌(角質層)に入りやすいように、専用コットンのご使用をおすすめします。もしお手元に無ければ、別のコットンと一緒にお使いいただいても大丈夫です。

モイストアップミルク

Q モイストアップミルクはミルクなのに、
なぜクリームのようなジャー容器に入っているのですか?

A

フリーリアのモイストアップミルクはジェルタイプの乳液を最後の最後まで使っていただきやすくするために、ジャー容器を使用しています。ジェル状にすることで、ベタベタするお手入れがいやな季節にも、肌にうるおいを与えて蓋を出来るよう、なじみがよく、べたつきを抑えた設計にしています。

薬用美白フェイスクリア

Q 薬用美白フェイスクリア(ふきとり化粧水)は毎日使っても大丈夫ですか?

A

毎日のご使用がおすすめです。フリーリアのフェイスクリアは不要な角質を無理やり落とすのではなく、その日にはがれ落ちていかなければならない角質を柔らかくして取り除きますので、毎日お使いいただけます。化粧水の前のワンステップや朝の洗顔代わりとしても、ご使用いただけます。

Q 薬用美白フェイスクリア(ふきとり化粧水)の使い方が分かりません。

A

フリーリアのフェイスクリアは洗顔後、保湿化粧水をつける前に使用します。まずコットンに適量(ポンプをしっかり押し切って4プッシュ)を含ませます。フリーリアのコットンに適量を含ませるとコットンを挟んだ指にも水気を感じます。ふきとる際は、お顔を内側から外側へ、下から上へとやさしくなでるようにお使い下さい。やさしくふきとることがポイントです。その後に化粧水でお肌を整えて下さい。こちらの動画でも使用方法を紹介しております。

Q 薬用美白フェイスクリアでふきとった後は、フリーリアのローションを使ったほうがいいのですか?

A

フリーリアのフェイスクリアはお手持ちの化粧水の前に1品加えるだけの角質ふきとり化粧水です。必ずしもフリーリアの薬用美白ローションを使わなければならないというわけではありませんが、どちらにも『ビタミンC誘導体( L-アスコルビン酸 2-グルコシド:美白有効成分)』や『バラ花びらエキス(バラエキス(2):保湿成分)』など共通成分が入っているため、シリーズでお使いいただいた方がオススメです。

Q 薬用美白フェイスクリアの後は、
どの様な化粧水を使ったらいいのですか?

A

フェイスクリアは、不要な古い角質を取り除くためのものです。フェイスクリアの使用後は、保湿化粧水をご使用ください。不要な古い角質を取り除くと、うるおいが角質層のすみずみまでスーッと浸透します。

Q フリーリア専用コットンと一緒に
使わなければいけないのですか?

A

フリーリア専用コットンは古い角質を取り除きやすく、化粧水がより角質層のすみずみに入りやすいように開発しましたので、ご使用をおすすめします。もしお手元に無ければ、フリーリア専用コットン以外をお使いいただいても大丈夫です。

薬用美白ローション

Q コットンを使用しないとダメですか?

A

化粧水がより肌に入りやすいように、専用コットンのご使用をおすすめします。もしお手元に無ければ、別のコットンと一緒にお使いいただいても大丈夫です。

薬用美白エッセンス

Q 乳液は使わなくてもいいのでしょうか?

A

はい、ご使用頂かなくても大丈夫です。薬用美白エッセンスは乳液を使わなくてもお手入れを完了していただけるよう、しっとり感にこだわって開発しました。ただしお肌状況や肌質によって乾燥が気になる場合は、クリームをご使用ください。